Foire aux questions
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées.
Cookie Canvas est une boulangerie artisanale située à Montréal.
Nous offrons deux points de ramassage : à Montréal et dans l'Ouest-de-l'Île.
Oui, nous offrons la livraison partout à Montréal et dans la grande région, moyennant des frais supplémentaires.
Nous acceptons les virements électroniques, les cartes Visa, Visa Débit, Mastercard et American Express.
Nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir au moins 2 semaines à l'avance afin que nous puissions nous assurer que tout soit parfait. Pour une expérience optimale, nous vous recommandons de passer votre commande le plus tôt possible, car les disponibilités sont limitées et ne peuvent pas toujours être garanties.
Nos biscuits sont emballés individuellement ; ils restent moelleux pendant 3 semaines à température ambiante et se conservent parfaitement au congélateur pendant 3 mois.
Laissez-les décongeler à température ambiante avant de les déguster !
Oui, bien que nos biscuits contiennent de l'extrait d'amande, nous pouvons l'exclure de votre commande, il suffit de nous le faire savoir !
Nos biscuits sans gluten contiennent également de la farine d'amande. Veuillez nous informer si vous souhaitez la remplacer par de la farine sans gluten uniquement !
Oui, nous proposons des biscuits sans gluten préparés à partir d'un mélange de farine sans gluten finement moulue et de farine d'amande.
Des options sans noix sont également disponibles !
Oui, nous proposons des biscuits sans produits laitiers, préparés avec du beurre à base de lait d'avoine.
Oui, renseignez-vous sur notre programme de retour en parfait état. Lorsque vous renvoyez votre boîte en parfait état, vous bénéficiez d'une remise exclusive sur votre prochaine commande. C'est notre façon d'allier élégance et durabilité.
Vous avez une autre question ?
Nous sommes là pour vous—contactez-nous !